Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ thế nào tại 777king

Mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ số điện thoại, ví MoMo, ZaloPay đến lịch sử giao dịch — đều được xử lý theo chính sách này.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnKhông chia sẻ với bên thứ baMã hoá thông tin thanh toánQuyền xoá dữ liệu cá nhân
777king Dữ liệu của bạn được bảo vệ thế nào tại 777king
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại thông tin đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trong ứng dụng hoặc trang web — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư của bạn ngay lập tức.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo thứ tự ưu tiên trong vòng vài giờ làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư — mọi yêu cầu đều được gắn với hồ sơ tài khoản của bạn để xử lý chính xác.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xung quanh bốn nguyên tắc cụ thể: thu thập có mục đích, lưu trữ an toàn, minh bạch trong xử lý, và trao quyền kiểm soát cho bạn. Mỗi lần bạn nạp qua MoMo hay rút về ZaloPay, dữ liệu giao dịch chỉ được dùng để hoàn tất yêu cầu đó — không dùng lại cho mục đích khác mà không có sự đồng ý của bạn.

Xử lý dữ liệu có mục đích Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được dùng ngoài phạm vi giao dịch đó.
Bảo mật phiên đăng nhập Mỗi phiên đăng nhập được xác thực bằng mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện thiết bị lạ cố gắng truy cập, tài khoản sẽ yêu cầu xác minh bổ sung tự động.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi tiến hành xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu theo quy trình nội bộ.
Cookie và dữ liệu phiên duyệt Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Liên hệ với đội hỗ trợ qua chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi xác nhận danh tính và cung cấp bản tóm tắt thông tin đang lưu trữ trong thời gian sớm nhất.

Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hoá trong quá trình truyền. Chúng tôi không lưu số ví hay mã PIN — chỉ ghi nhận trạng thái giao dịch đã hoàn tất hay chưa.

Bạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi tiến hành đóng tài khoản và ẩn danh hoá hồ sơ theo quy trình nội bộ, trừ dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ, giao diện của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm — bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi ghi nhận loại thiết bị và hệ điều hành để tối ưu hiển thị và phát hiện đăng nhập bất thường. Dữ liệu này không được dùng để theo dõi vị trí hay nhận dạng cá nhân ngoài phạm vi bảo mật tài khoản.